Политика конфиденциальности и защиты информации
Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 18.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) распространяется на всю информацию, которую владелец сайта sertolovskij-gazobeton.ru, осуществляющий деятельность под обозначением «БЕТОНМАШ», может получить о Пользователе при посещении и использовании сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок и обращений, оформлении заказов, а также при взаимодействии с Оператором иными способами.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Оператор» – владелец сайта sertolovskij-gazobeton.ru, самостоятельно либо совместно с иными лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели такой обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
1.1.2. «Администрация сайта» – лица, уполномоченные Оператором на обеспечение работы, обслуживания и функционирования сайта.
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо либо косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
1.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу либо определённому кругу лиц.
1.1.6. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
1.1.7. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, требование не раскрывать и не распространять такие данные без согласия Пользователя либо наличия иного предусмотренного законодательством основания.
1.1.8. «Пользователь» – физическое лицо, посещающее сайт sertolovskij-gazobeton.ru и использующее его функциональные возможности.
1.1.9. «Файлы cookie» – небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя в процессе посещения сайта.
1.1.10. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Само по себе использование сайта без заполнения размещённых на нём форм и самостоятельной передачи персональных данных не означает предоставления согласия на обработку данных в случаях, когда законодательством требуется получение отдельного согласия Пользователя.
2.4. Если обработка персональных данных производится на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от иных документов, сведений и условий, которые Пользователь подтверждает либо принимает при использовании сайта.
2.5. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Бездействие Пользователя не признаётся выражением согласия на обработку персональных данных.
2.6. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
2.7. В случаях, когда предоставление персональных данных является обязательным в силу закона либо необходимо для заключения или исполнения договора, Оператор разъясняет Пользователю последствия отказа от предоставления соответствующей информации.
2.8. При несогласии с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от предоставления персональных данных посредством сайта.
2.9. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к сайту sertolovskij-gazobeton.ru. Оператор не осуществляет контроль за сторонними интернет-ресурсами, на которые Пользователь может перейти по размещённым на сайте ссылкам.
2.10. Администрация сайта не осуществляет обязательную проверку достоверности предоставленных Пользователем персональных данных, кроме случаев, когда такая проверка необходима для исполнения заказа либо соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, получаемых при использовании сайта.
3.2. Субъектами персональных данных могут являться посетители сайта, лица, направляющие заявки, запросы и обращения, покупатели и заказчики продукции, получатели товаров, а также представители указанных лиц.
3.3. Оператор осуществляет обработку исключительно тех персональных данных, которые необходимы для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой.
3.4. Пользователь не должен передавать посредством сайта персональные данные третьих лиц без их согласия либо иного законного основания.
4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При заполнении размещённых на сайте форм, направлении заявки или обращения Пользователь может предоставить следующие персональные данные:
4.1.1. имя;
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты;
4.1.4. адрес или населённый пункт доставки;
4.1.5. сведения о требуемой продукции;
4.1.6. комментарий к заявке или заказу;
4.1.7. иные сведения, добровольно сообщённые Пользователем.
4.2. Пользователь самостоятельно определяет объём дополнительных сведений, передаваемых Оператору. Не следует предоставлять информацию, которая не требуется для рассмотрения заявки, подготовки расчёта, оформления заказа либо организации доставки.
4.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, в том числе:
4.3.1. IP-адрес;
4.3.2. сведения об используемом браузере;
4.3.3. тип устройства;
4.3.4. сведения об операционной системе;
4.3.5. язык браузера;
4.3.6. разрешение экрана;
4.3.7. дата и время посещения;
4.3.8. адрес страницы входа и выхода;
4.3.9. источник перехода на сайт;
4.3.10. сведения о действиях Пользователя на сайте;
4.3.11. файлы cookie;
4.3.12. сетевые идентификаторы;
4.3.13. сведения, формируемые средствами веб-аналитики.
4.4. Техническая информация может использоваться для обеспечения корректного и безопасного функционирования сайта, выявления и устранения технических неисправностей, предупреждения неправомерных действий и анализа посещаемости.
4.5. Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных либо философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные Пользователя могут использоваться Оператором в следующих целях:
5.1.1. приём, регистрация и рассмотрение заявок, обращений и запросов;
5.1.2. подготовка расчёта стоимости продукции и доставки;
5.1.3. оформление, исполнение и сопровождение заказа;
5.1.4. установление обратной связи с Пользователем и уточнение сведений, необходимых для выполнения заказа;
5.1.5. уведомление Пользователя о состоянии и ходе исполнения заказа;
5.1.6. организация оплаты и доставки продукции;
5.1.7. предоставление клиентской, консультационной и технической поддержки;
5.1.8. рассмотрение претензий и урегулирование спорных ситуаций;
5.1.9. исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации;
5.1.10. обеспечение безопасности и стабильного функционирования сайта;
5.1.11. ведение статистики и анализ работы сайта;
5.1.12. направление рекламных, информационных и специальных предложений при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
5.2. Не допускается обработка персональных данных для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.
5.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений рекламного и информационного характера.
5.4. После получения требования Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую в целях продвижения товаров и услуг.
5.5. Отказ от рекламных сообщений не препятствует получению информации, необходимой для оформления, исполнения и сопровождения заказа.
6. СПОСОБЫ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств.
6.2. Основанием для обработки персональных данных может являться:
6.2.1. согласие Пользователя;
6.2.2. необходимость заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является Пользователь;
6.2.3. необходимость исполнения Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.2.4. необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.
6.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, соответствующем установленным целям обработки.
6.4. Срок обработки персональных данных определяется целями обработки, условиями договора и требованиями законодательства Российской Федерации.
6.5. Персональные данные не должны храниться дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6.6. После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку персональных данных либо обеспечивает её прекращение и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения соответствующей цели, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором, соглашением между Оператором и Пользователем либо иным законным основанием.
6.7. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании такого согласия, и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.
6.8. При получении требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает соответствующую обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней. Данный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления.
6.9. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает последующее уничтожение в срок, не превышающий 6 месяцев, если иной срок не предусмотрен законодательством.
6.10. Уничтожение персональных данных подтверждается документами в соответствии с требованиями Роскомнадзора.
6.11. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.12. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии законного основания и после выполнения Оператором предусмотренных законодательством требований, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор до начала такой передачи.
6.13. При получении соответствующего решения уполномоченного государственного органа Оператор прекращает либо ограничивает трансграничную передачу персональных данных.
6.14. Если Оператор фактически осуществляет передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, в настоящей Политике указываются государства, на территорию которых передаются персональные данные, а также меры, применяемые для обеспечения их защиты.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда она необходима для достижения целей обработки.
7.2. Персональные данные в необходимом объёме могут передаваться:
7.2.1. организациям и службам, осуществляющим доставку продукции;
7.2.2. платёжным системам и организациям, участвующим в проведении расчётов;
7.2.3. операторам связи;
7.2.4. сервисам веб-аналитики;
7.2.5. подрядчикам, осуществляющим техническое сопровождение и обслуживание сайта.
7.3. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом соответствующему получателю для выполнения возложенных на него функций.
7.4. Лица, которым предоставляются персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Пользователь вправе:
8.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
8.1.2. знакомиться со своими персональными данными;
8.1.3. требовать уточнения неполных, неточных либо устаревших данных;
8.1.4. требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если их обработка осуществляется неправомерно либо данные больше не требуются для заявленных целей;
8.1.5. отозвать согласие на обработку персональных данных;
8.1.6. потребовать прекращения обработки персональных данных;
8.1.7. устанавливать предусмотренные законодательством запреты и условия в отношении обработки персональных данных, разрешённых для распространения;
8.1.8. отказаться от получения рекламных сообщений;
8.1.9. обжаловать действия либо бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Оператор предоставляет Пользователю сведения об обработке его персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения или запроса.
8.3. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
8.4. При подтверждении неточности персональных данных Оператор осуществляет их уточнение в течение 7 рабочих дней с момента получения подтверждающих сведений.
8.5. Если установлено, что персональные данные были получены неправомерно либо больше не требуются для заявленной цели, Оператор уничтожает их в течение 7 рабочих дней.
8.6. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 3 рабочих дней. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, соответствующие персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента выявления нарушения.
8.7. Пользователь обязан:
8.7.1. предоставлять достоверную информацию, необходимую для обработки заявки или оформления заказа;
8.7.2. своевременно сообщать об изменении ранее предоставленных персональных данных;
8.7.3. не передавать посредством сайта персональные данные третьих лиц без законного основания.
8.8. Оператор обязан:
8.8.1. использовать полученные персональные данные исключительно для целей, установленных настоящей Политикой;
8.8.2. обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
8.8.3. предоставлять Пользователю предусмотренные законодательством сведения об обработке его персональных данных;
8.8.4. уточнять, блокировать, удалять или уничтожать персональные данные при наличии предусмотренных законом оснований;
8.8.5. прекращать обработку персональных данных после достижения заявленных целей, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения;
8.8.6. принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного либо случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения трудовых, служебных или договорных обязанностей.
9.3. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, принимает необходимые внутренние документы, осуществляет контроль за соблюдением требований законодательства и оценивает возможный вред субъектам персональных данных.
9.4. Оператор обеспечивает учёт действий, совершаемых с персональными данными, принимает меры по выявлению несанкционированного доступа, восстановлению данных и контролю эффективности используемых средств защиты.
9.5. При выявлении неправомерной либо случайной передачи или предоставления персональных данных, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор направляет в Роскомнадзор необходимые уведомления и сведения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.6. Оператор принимает меры по устранению причин и последствий выявленного инцидента, а также по предупреждению аналогичных нарушений в дальнейшем.
9.7. Оператор несёт ответственность за нарушение требований в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и наличие законных оснований для передачи персональных данных третьих лиц.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются посредством направления Оператору соответствующего обращения или претензии.
10.2. Поступившие обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
10.3. При невозможности урегулировать возникший спор в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике и сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
11.2. Ссылка на настоящую Политику должна быть доступна на страницах сайта, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.
12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И СЕРВИСОВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
12.1. При использовании сайта могут применяться технические и аналитические файлы cookie.
12.2. Технические файлы cookie используются для обеспечения корректного функционирования сайта и не требуют получения отдельного согласия Пользователя.
12.3. Аналитические файлы cookie применяются только после получения согласия Пользователя.
12.4. Для анализа посещаемости сайта может использоваться сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
12.5. Информация об условиях использования сервиса доступна по адресу:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
12.6. Пользователь вправе отказаться от использования сервиса «Яндекс.Метрика» посредством официального расширения браузера:
https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
12.7. Пользователь также может самостоятельно управлять файлами cookie посредством настроек используемого интернет-браузера.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
13.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет.
13.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц младше 14 лет без согласия их законных представителей.
13.3. Если Оператору станет известно о получении персональных данных лица младше 14 лет без согласия его законного представителя, соответствующие данные подлежат удалению при отсутствии иных предусмотренных законодательством оснований для их обработки.
14. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
14.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных либо особенностей деятельности Оператора.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если непосредственно в новой редакции не установлен иной срок.
14.3. Дата последнего обновления указывается в начале настоящего документа.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
15.1. По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору.
Оператор: владелец сайта sertolovskij-gazobeton.ru, осуществляющий деятельность под обозначением «БЕТОНМАШ».
Телефон: +7 (812) 309-25-23
E-mail: sz@sertolovskij-gazobeton.ru
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ново-Рыбинская, д. 19-21, офис 416
15.2. Уполномоченным государственным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор.
